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黄金首饰因其兼具保值与审好意思属性而备受宽宥，近来金价握续走高，国内各大珠宝品牌足金首饰价钱更是涨破600元/克。可是，有破钞者向羊城晚报爆料称，一些珠宝店在销售“一口价”黄金饰品时有意掩藏居品分量，导致破钞者在付款后才意志到价钱高达千元/克。羊城晚报记者近日在广州和佛山实地访问捕快发现，确有一些珠宝店拒却破钞者在购买前对“一口价”黄金饰品进行称重。讼师指出，若是商家未见知破钞者“一口价”黄金的克重，涉嫌侵害破钞者的知情权和公谈来去权。

投诉：“一口价”金手镯先付款后称重，每克折合近千元

黄金首饰销售一般有“一口价”和“论克卖”两种模式。“一口价”即常见的标价黄金，因其稀奇工艺而以件计价，标签上有固定销售价钱。“论克卖”的黄金首饰则标注有克重，计价模式一般是面前门店足金饰品每克零卖价乘以克数再加上饰品制作工费。

资金方面，该股资金流入323.075万港元，流出660.602万港元。

投诉东谈主黄姑娘向羊城晚报记者裸露，她于10月22日在广州市白云区某“中国黄金”店内购买金手镯时，伙计勉力于保举“一口价”黄金。黄姑娘屡次假想手镯的克重，但伙计从未明确回复，“伙计一直在革新话题，说我手好意思瞻念，戴金手镯很衬气质之类的。”对于换货战略，伙计仅仅告诉黄姑娘，购买后“不错标价换标价”。

黄姑娘付款后，伙计才喜悦给手镯称重，“手镯7.5克傍边，价钱是7341元，杰出于一克的价钱接近1000元。”回到家后，黄姑娘感到不值，立马回身回到店里思要更换，却被见知只可换同为“一口价”的居品，“伙计那时说‘标价换标价’，我还合计整个居品齐不错换。”

黄姑娘将问题响应至12345政务就业热线，提议退款肯求，但商家拒却了这一条目。因两边宗旨无法扫尾一致，白云区阛阓监管局休止谐和。

记者搜索发现，黄姑娘的碰到不是孤例。在破钞者就业平台“黑猫投诉”上，以“一口价黄金”为枢纽词进行检索，共搜索出超2600条投诉，大部分投诉问题为两点：一是“一口价”黄金售前不见知克重，二是售前未明确见知换货战略；关连投诉主要聚集在“中国黄金”和“周六福”等品牌。

此外，据报谈，本年“双节”技巧，广州市阛阓监督管制部门收到的涉首饰破钞投诉中，破钞者主要响应“一口价”黄金破钞争议。

访问：“一口价”金饰能否称重，有商家拒却有商家欣允

投诉东谈主的爆料是否属实？其他珠宝品牌是怎么销售“一口价”黄金的？羊城晚报记者在广佛两地张开了访问。

记者以破钞者身份来到黄姑娘购买手镯的“中国黄金”分店。伙计在倾销“一口价”黄金首饰时暗示，后续可凭据其标签上的价钱，更换整个的新款居品。当记者问及是否不错按“一口价”居品标价更换按克重计价的黄金居品时，伙计明确暗示，只可更换“一口价”居品。记者提议但愿对居品进行称重，伙计解说称，按分量计费的黄金和“一口价”黄金有不同的购买经由，“一口价”金饰称重须在付款后进行。濒临记者的条目，伙计坚韧拒却，并称“店内有监控”。

随后，记者前去佛山南海区的某家“周六福”店进行访问，伙计相同明确暗示，售前不允许对“一口价”金饰进行称重。伙计还解说了更换居品的礼貌，即“按分量购买的不错更换相通分量的名堂，按价位购买的不错更换相通价位的名堂”。对于为何不允许对“一口价”金饰进行称重，伙计暗示此类饰品工艺愈加缜密，其售价与克重并莫得获胜关联。“对于黄金来说，只须饰品漂亮考究，就具备高工艺价值。”伙计说。

在另外一些珠宝店，情况则不尽相通。记者前去广州河汉区的某家“周大福”店，提议特意购买某款“一口价”居品、但愿进行称重，伙计很快拿出了秤，一边称重一边驻扎先容了该居品的含金量、工艺和硬度等信息。此外，海珠区某家“六福珠宝”店的“一口价”金饰上齐表明了分量信息。而另一家同位于海珠区的“老庙黄金”店，伙计也欢然喜悦对“一口价”金饰进行称重。

讼师：拒见知黄金克重，或侵扰破钞者知情权和公谈来去权

记者查阅发现，联系“一口价”黄金首饰是否应提供分量信息的问题，现在黄金珠宝行业尚未有明确章程。

广东祥祺讼师事务所罗赛琼讼师暗示，若是商家拒却见知破钞者“一口价”黄金的克重，涉嫌侵扰破钞者的知情权和公谈来去权。凭据破钞者权力保护法第八条和第十条的章程，破钞者有权获知与商品关连的贫瘠信息，并只须在充分了解的前提下才能作出公谈的破钞有运筹帷幄。“当破钞者明确假想黄金的克数等贫瘠信息，商家弃取散失此问题，导致破钞者在未全面了解商品信息的情况下作出不公谈的破钞有运筹帷幄，这可能侵害破钞者的知情权和公谈来去权。”

罗赛琼补充说，尽管黄金首饰与纯黄金有所不同，领有附加的加工和审好意思价值，商家不错按件出售，但克数仍然是贫瘠信息，若是不公布该信息，破钞者将无法利用他们的知情权。此外，凭据破钞者权力保护法第二十条的章程，商家提供与商品关连的信息，举例换购战略，应当的确且全面，不得进行造作或误导性的宣传。

对于购买“一口价”黄金居品的破钞者南宫游戏app平台，广州市花齐区阛阓监督管制局在本年9月发布了一份“购买黄金首饰破钞教唆”，其中建议破钞者遴选以下依次：最初，弃取声誉宽阔的商家以幸免售后问题；其次，在购买时明确了解黄金首饰是“一口价”还是“论克卖”，“一口价”标签上有固定销售价钱，可不标注克重，破钞者购买时如有保值需求，要先问清黄金首饰计价模式、克重纯度、置换礼貌、加工用度等贫瘠信息；再次，对于商家给出的销售承诺或优惠礼貌，建议通过笔墨边幅固定下来，如在购买发票上明确所购黄金首饰的克重、以旧换新礼貌、是否减免工艺费等，并在单子上加盖公章。